“看病难、看病贵”这种提法把整个社会和百姓的怨气全部强加到医院身上了，实际上“看病贵”医院一小部分责任是不合理检查、不合理用药给患者增加的额外的经济负担。

 因为，政府对医疗保障这一块投入的经费很少，老百姓去看病花1元钱都觉得贵，北欧国家医疗保障非常健全，1分钱都不用出。所以说“看病难、看病贵”这种提法就把整个社会和百姓的怨气全部强加到医院身上，实际上“看病贵”医院一小部分责任是不合理检查、不合理用药给患者增加的额外的经济负担。

 出台新医改以后，政府要求医院要有宾馆化服务、微笑服务等，为此，不少医院院长派自己医院的护士去酒店学服务，然而酒店的服务和医院护士的服务是完全不一样的，酒店服务员面对的是高端人群的吃喝拉撒，这种行为往往是没有借鉴意义的。

 医院对微笑服务的理解，就是希望患者能够微笑走出医院，这才真正达到了我们的目的。微笑服务很抽象，就是一个人的文化素养。只有真正从各个环节让患者感受到我们在关注生命、呵护生命，这种微笑服务才是最真实贴切的。

 政府还曾经要求医院做平价病房，然而，平价病房的定义以及病房的设置是什么条件等，都没有明确规定。造成低收入群体平时在社会整个交往中，人格的尊严已经受到了很大的伤害，在生命中医院又把把它分成了三六九等。假设我们是患者，也不愿意这样。所以，平价病房是不可能推开的，因为它是完全两种不同的机制、体制。

 我们常说的药品招标，整个社会把高药价的罪名都归为医生拿了回扣，医生虽不能拿回扣，但即使不拿回扣，药品价格能下降多少?!药品招标的“漏洞”是法律法规不健全造成的，国家无法平衡各方利益。

 有一段时间，有一种舆论说中国医改是失败的，这几年我想清楚这个道理了。之所以说失败是因为有一个糊涂的做法：政府把医疗卫生事业自身的发展与社会保障服务体系合在一起“改”了，一边是卫生部，另一边是人力资源和社会保障部，不同的两个部委合在了一起，这个是失败的。

 总是说医院在改革的链条上存在怎样的问题，据相关数据资料显示，2003年，美国人人均消耗的医疗方面的经费是4000美元，中国人市40美元，如此大的进步，如此大的反差都是中国医疗行业600多万人在卫生部的领导下及用自己风险创造了这样一个世界奇迹，要知道，我们用2%的卫生资源，解决了世界22%的人口，人均寿命72岁，这些数据都说明医疗服务体系的改革是一个巨大的成功。

 所以，医改不能总让医院处于“受损”状态。损害任何一方的改革都是失败的，目前国家医改的必由之路就是全面医疗保障体系的建立，这是非常必要的。省、市、县、社区全部健全，我觉得中国最大的问题就解决了。, http://www.100md.com(杨银学)
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1674-3989/2012/02/16.htm