每一位管理者，都必须学会说服他人，让员工打消疑虑、克服不愿接受的心理、突破漠不关心的状态。因而，每一次讲话，并不是强迫员工接受一个决定，也不应仅满足于表述清楚自己的观念，而是要提供一种看待问题的全新角度，要营造一种激情奋进的氛围。

 强权威胁或强调后果只是增强说服力的方法之一，而一旦管理者学会真诚地向员工表述，就不必虚张声势地吓唬人。在讲话中勇于承认自己的弱点，勇于表露热情与感伤，以真实经历和信念为基础，充满感情，总是极能打动人心的。, http://www.100md.com
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