在刘玉村上任之前，北大医院已经内外交困多时。“2006年，医院消化内科连一套有完全产权的胃肠镜设备都没有，急缺设备、急缺钱，但我上任却不能谈效益，抓经济。”刘玉村十分清楚如果大谈经济，人们会认为医务人员都掉到钱眼里去了。

 他也清醒地认识到伴随他成长的这家医院，最为珍贵的财富是什么？那就是作为第一家国立医院的深厚文化底蕴。

 “先文化，后经济”的路线定好后，他重释医院“厚德尚道”的院训为“厚道”，院长与医院职工之间，医务人员与患者之间，大家彼此“厚道”相待。他连续三个月，每周三次召开职工座谈会，“让大家把该说的话说了，剔除心中的‘刺’”。他带着几十人的医疗队到山西等地下乡义诊，这在医院历史上十分罕见，也吸引了包括中央媒体的关注。媒体宣传让医生们找回了曾经的自信，科室之间、上下级之间也因义诊增加了交流机会，人心得以凝聚。

 2007年，他履职一年的成绩显著，北大医院全体医务人员面貌焕然一新，一支和睦、有底蕴的队伍让患者重拾对医院的信心。
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 越来越多的患者重返医院就诊，也使得医院的业务环境到了“非改不可”的境地。“建于1980年的门诊大楼破旧不堪，排队的患者快站到大街上。”刘玉村回忆时露出窘态，“我都不好意思去大厅，怕被患者拉着一直抱怨。”

 “改三建三工作就此拉开序幕。”刘玉村介绍，在财政支持不能立刻到位的情况下，医院先用业务收入做了必要的改造工作。

 位于府右街的医院妇儿楼改造工程，此前签定了承建方，但迟迟未能动工，且方案不能如现任管理层所期而变更。“我们咬牙掏了80多万的现金作为违约金，然后重新招标设计单位和施工方，彻底将大楼搬空、重新布置。”刘玉村介绍，如此这番下来，大楼得到了很好地再利用，给医院带来了很大的发展空间。

 医院南边的科研楼，以往各科室都固定占有几间办公室、实验室，但利用率极低。刘玉村果断采取“彻底搬空”的措施，“不得罪任何一位科主任”，继而重新设置，引入国际通行的流动式科研管理机制，盘活了资源，提高了效率。
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 医院的门诊楼因耗资巨大，更显得“好事多磨”。医院几番上报申请重建门诊楼，但终获批复为“同意重建，经费自筹”。刘玉村不舍得把本属于员工的业务收益截流，只能暂缓。终于，筹建工作迎来转机。“全院员工工作做得好，上级领导有目共睹，医院门诊楼建设经费得到国家财政的支持。”刘玉村欣喜地说。

 新门诊楼以安全、环保的理念建成，“急诊被分离出门诊楼；下午出诊时间结束后，整栋楼人员清空，出入口全封闭，空调全关闭。”刘玉村十分满意这栋新门诊楼“高端、大气、不奢华”的设计。

 成功申请到院士保健楼项目，刘玉村认定为“医院品质的提升”。该项目落户北大医院，意味着不仅在北医系统，在全国同等级医院中，北大医院也就此不同。

 位于北京大兴区，规划面积达18万平方米的南院区立项获批，刘玉村的着眼点则落在了他多年对医院重大科研成果的期许上，这里两倍于主院区的体量，将充分容纳高精尖的科研场地。
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 “文化为灵魂，硬件为依托，管理为手段。”刘玉村如是总结他的医院运营之道。继“厚道”的院训阐释之后，他提出要做医疗界的“水准原点”。

 水准原点是一座由花岗岩砌成的小石屋，和北大医院渊源颇深。1915年，它和北大医院同时诞生，后又坐落在医院府右街院区内，曾是计算测量北京地区乃至整个华北地区海拔高度最原始的基准点。

 在刘玉村看来，它是昭示医院文化精髓和内涵的最佳载体，“我们追求的正是成为医疗行业的水准原点。”

 “水准原点”趋向日益显现。2013年国家卫生计生委医管所对医院做的患者满意度第三方调查中，北大医院的门诊患者满意度在北京所有的综合医院里面排第一名；住院患者的满意度在全国51家参与调查的医院中排名第二，综合医院中排名第一，护理排名全国第一。

 医学教育篇
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 谈及未来，刘玉村坦言，医学教育家在他看来是理想中的职业。“我曾经无数次设想过一个场景，就是在北大医院的教室、病房、楼道里，有一位老者，身边围着一群年轻的学生，在认真地说着什么……这位老者就是将来的我。”

 2002-2006年，刘玉村就在北京大学医学部担任主管教育教学的副主任。期间，他荣获北京市和北京大学教学改革成果一等奖、全国十大教育英才奖等殊荣。而他的教学天赋早在青年时就已崭露，1995年，他获得首届北京市高校讲课比赛一等奖。

 刘玉村不止一次地向媒体坦露，假如有一天他不当院长了，希望能重新回到教师的岗位，带出一流的学生，延续教书育人的快乐。

 对教育、对教师这个职业的一往情深，早在刘玉村少年时期就埋下了种子。他深情回忆自己少年时的读书生涯，因为出身不好，受了太多的冷眼与不公平待遇，但“总是能遇到好的老师”。他们“不关心孩子的出身，只当其为自己的学生，用心、耐心地教。对勤奋爱学的学生，他们会加倍地用心。”
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 怀着一颗感恩的心，刘玉村在教师的岗位上也全心地为学生奉献着。他的一位学生曾写道：他讲课从不用课件，但一贯精彩，气度洒脱的他从容地用临床实例甚至是亲身经历，引人入胜地让听众领会到所讲内容的精髓。他不拘泥于传授知识，从他那里我还能学到如何解决“爱心与私心，责任与本能，理智与情感”的矛盾，如何将医生的专业水平和职业道德发挥到极致。

 将人文精神注入医学教育，研究医学教育的发展规律，这两方面正是刘玉村对重返教育领域的规划。他曾经在北大医院为新入职的医务人员举办“白衣加身”仪式，让初出校门的毕业生明白：踏入医院入职这一刻，白大衣于他们的意义发生了变化。他说，“在学校，穿白大衣时往往是做实验，意在保护自己；而在医院，穿白大衣的意义在于保护患者。”

 独特的创意，反映的是刘玉村在医学教育上的独具匠心。他已经是优秀的医学教育家，也必将是伟大的医学教育家。, 百拇医药(黄柳 许定河) 上一页 第 1 2 3 页 下一页
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