1.3 评价指标

 分别统计进行风险意识管理前后笔者所在医院手术患者的风险发生率，采用自制的问卷调查其对护理服务的满意度，评分值为0～100分，根据得分共分为以下四个等级：60分以下为不满意，60～79分为一般，80～89分为满意，90～100分为非常满意，分数越高表示满意程度越高。总满意=非常满意+满意。

 1.4 统计学处理

 在统计学软件包SPSS 20.0中输入相关数据，并进行分析和处理，计量资料以(x±s)表示，采用t检验，计数资料以率(%)表示，采用字2检验，P 上一页 第 1 2 页
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