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doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2014.23.109
摘 要 目的:探讨护士绩效考核方法在优质护理服务中的应用方法及效果。方法:结合专科特点,通过对护理能级、工作质量、工作量考核的方法,公开、公平、公正的考核护理工作。结果:实施护士绩效考核后,护士满意度由原来的74.24%提升到91.67%,患者满意度由原来的79.37%提高到98.73%,差异均具有统计学意义(P
http://www.100md.com/html/paper/1007-614X/2014/23/109.htm
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