摘要 建立分级诊疗制度有利于形成科学有序的就医格局，有利于提高医疗资源的配置效率，因此被视作新医改攻坚阶段的重头戏和有效缓解“看病难、看病贵”的治本之策。基层首诊是分级诊疗制度的重要支撑，改革6年来彭浦镇社区卫生服务中心立足社区，积极落实分级诊疗工作，贯彻执行医改政策，取得了一定成效。

 关键词 分级诊疗；基层首诊；“1+1+1”签约

 分级诊疗制度是新医改攻坚阶段的重头戏和缓解“看病难、看病贵”的治本之策。实行双向转诊是大多数发达国家的普遍做法。但各国分级诊疗做法各异，国内的分级诊疗处于起步阶段。建立并完善分级诊疗模式，逐步实现基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治的分级诊疗秩序势在必行。基层首诊是分级诊疗制度的重要支撑，改革6年来彭浦镇社区卫生服务中心立足社区，积极落实分级诊疗工作，贯彻执行医改政策，取得了一定成效，现状总结如下。

 提高基层医疗机构服务能力

 环境科室建设：优质的环境和设施是提供优质服务的基础。彭浦镇社区卫生服务中心的环境和设施简洁、人性化、大厅设有一个导医台，配有护士导医，门诊大厅的四周是挂号、收费、取药服务窗口，周围是服务项目及收费标准、专家介绍、服务人员介绍及布局图、服务流程图、中心的有关法律证件或许可证等，设计服务流程顺畅、舒适、安全，保证居民就诊流程清晰。全科诊室1人1诊室。设健康管理部，进行慢病管理、健康教育、健康体检、健康管理等工作。

 重视学科建设和人才培养：分级诊168中国社区医师2017年第33卷第29期疗应坚持首诊自愿原则 ......
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