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实施“一站式”服务对门诊患者的影响(护理论著)

  摘要 目的:研究实施“一站式”服务对门诊患者的影响。方法:收治门诊患者400例,随机平分两组。对照组实施常规服务,观察组采用“一站式”服务。对比两组门诊患者的就诊满意度、入院助理满意度、投诉率、受到表扬率。结果:观察组上述指标均优于对照组(P
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1007-614X/2017/25/83.htm
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