当前位置: 首页 期刊 《医学新知杂志》 20119 编号:13762765 门急诊患者处方退药情况分析 http://www.100md.com 2011年9月1日 惠慧 李湘涛 杨荣荣 潘桂玲 第1页
 参见附件。

  (徐州医学院附属医院药剂科 江苏 徐州 221002)

 【摘要】 目的：分析门急诊患者退药的原因，探讨减少退药率及合理退药的方法。方法：统计2011年1月—2011年6月间门急诊退药处方，按退药原因进行分类及分析。结果：1082张退药处方，退药原因主要用药后出现不良反应、门急诊病人入院治疗、治疗方案发生变更，数量多、患者家里有同样药品、禁忌症、医生处方信息录入出错、学生开处方带教老师没审处而出错等。结论：加强医患沟通；开展合理用药咨询服务，规范退药程序，加强退药管理。

 【关键词】 门急诊处方；药物不良反应；退药分析

 【中图分类号】 R19

 【文献标识码】 B【文章编号】1044-5511(2011)09-0133-02

 药品是一种特殊商品，是用于治疗、预防和诊断疾病的物质。为保证药品质量和保障人体用药安全，《药品管理法》对药品的研制、生产、经营、使用和监管理均作了明确规定。我国卫生部、中医药管理局于2002年颁布的《医疗机构药事管理暂行规定》明确指出：“除药品质量原因外，药品一经发出，不得退换。”从《规定》的字面上分析，有两层意思：一是为了用药安全，一经发出的药品，不能退换；二是有质量问题的药品是可以退的。那么在实际工作中，到底哪些情况可以退药，哪些情况不能退药呢？确实需医务人员深思。实际执行这条规定门急诊药房遇到的阻力大，目前我院退药频率依然居高不下，这不但给药品安全管理带来潜在隐患，而且增加了药师的工作量，为遏制退药的随意性，为此，我院于2006年2月专门制定了退药制度与程序，以备处理特殊情况下的药品退回，进一步完善医院药事管理制度，建立规范的退药制度提供依据，以供其它医疗机构参考。

 1 材料

 1.1 材料 收集我院门急诊药房2011年1月——2011年6月份的退药单1082份

 1.2 方法 按退药时间发生率，退药原因等作分析统计。

 1.2.1 退药处方发生率 1082张退药单各时间段发生率情况，见表1

 表1 1082张退药单各时间段发生率

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 1 ......
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