【摘要】 目的 探讨人性化护理在皮肤科门诊中的应用效果。方法 2013年本院对皮肤科门诊517例患者给予临床常规护理(2013组)；2014年为皮肤科门诊571例就诊患者提供常规护理配合基础上增加人性化护理措施(2014组)。记录两组皮肤科门诊患者对护理工作的满意度、护患纠纷发生率。结果 两组经皮肤科门诊不同方法护理后， 2014组患者护理工作满意度显著优于2013组(P
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