【摘 要】 目的 探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的具体应用及效果。方法 将2013年2月～2014年2月我院收治的128例住院患者作为研究的对象，按随机数字表法分为两组；对照组64例采取常规护理方法，观察组64例在常规护理的基础上重点融入护患沟通技巧，对比两组护患纠纷发生率以及患者对护理的满意度。 结果 观察组护患纠纷发生率(4.69%)显著低于对照组(20.31%)，两组数据差异明显(P
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