在一次亲子培训课堂上，一位母亲向我描述了她12岁的儿子：孩子一到青春期脾气就变得特别大，你说一句，他顶两句。火气比我还大!要是赶上他爸爸在家就更完了，他爸爸一凶，爷俩就开始一个赛一个了，恨不得把房顶都掀了!

 这样的事相信你也听说过吧，先不去管这场“嗓门大战”谁胜谁负，关键问题是：孩子情绪不好时，父母马上摆出一副家长的气势，连吓带骂。就一定能收到效果吗?如果你问心理学家的话，那么这个答案是否定的。

 相反，我们更倾向于建议身为父母的您。当孩子生气时。千万要保持冷静。

 因为父母一旦以怒制怒，孩子就更有理由相信，他的愤怒是理所当然的，暴躁的爸妈谁受得了?既然老爸老妈态度恶劣，他也没必要和颜悦色地回应。

 所以，万一孩子火冒三丈，开始激动起来时，父母千万别随之起舞。否则接下来只会吵得不可开交。

 这时父母亲的最高行为指导原则应是：他(孩子)越火，我(父母)越冷。

 其一，情绪具有感染力，当父母保持冷静时，这股情绪安定的氛围也会逐渐对孩子起到，正面作用，有助于孩子恢复平和心境。

 其二，您镇定的处理方式，也是孩子观察学习的好榜样——“原来冲突还有这个解决之道!”您冷处理后的和平解决也使孩子对控制情绪心服口服，以后更有助于处理与同伴间的冲突。

 “以静制动”的成语相信诸位都听说过，事实上。您会发现将它用在与孩子的沟通上也同样有效!

 各位老爸老妈，是不是已经确认看懂并学会了这一避免亲子冲突的、超级好用的沟通密码了呢？如果还不确定的话，不妨先做做下面的小练习。

 (1)期末考试结束，孩子一进门就把考卷往地上一扔，摔门进房了。你拿起地上的卷子一看，58分……

 不当的做法是：对着门大喊：“自己没考好，还敢发脾气，是不是又欠揍了!”

 沟通良好的你则会说(请对照我们的建议)：“扔卷子不会把58变成85!你先缓缓气儿，老爸待会儿和你一块商量下次怎么把5和8调个位置。”

 (2)周六早上要上书法班，可儿子却怎么也不起床，还把被子一蒙，不耐烦地说：“哎呀，少去一天能怎样嘛，我要睡觉!”

 不当的做法是：把被子一掀，厉声道：“我还管不了你了吗？你给我马上起来!”

 沟通良好的您则会说(请对照我们的建议)：

 “你不起床，不仅你最爱吃的蛋糕没法吃，下周还要补这周的书法课，就没法去游乐场了哦。真遗憾!”

 (3)出差回来，你却没有买女儿最爱吃的糖，她生气地说：“老妈最坏了，我以后再也不理你了!”

 不当的做法是：发火地回答：“不就是糖嘛，学习怎么没看你这么用心呀!”

 沟通良好的您则会说(请对照我们的建议)：

 “你不高兴了？这话真让妈妈有些伤心，本来还兴高采烈地想送你另一个神秘礼物呢。”

 学会了保持冷静，您就会是孩子乐于倾诉心声的好爸妈。

 (上海 张怡筠), 百拇医药
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1006-9119/2011/02/35.htm