【摘 要】目的：探讨应用PDCA对西药房药品调剂内差的干预价值。方法：收集我院2017年4月-2018年1月2000份西药房药品，根据实施PDCA管理前后分组，在2017年10月之前的是常规西药房药品调剂组，用常规西药房药品调剂，在2017年10月之前的是PDCA西药房药品调剂组，PDCA西药房药品调剂组用PDCA对西药房药品调剂。比较两组西药房医务人员满意度；西药房药品调剂管理质量的总分数；护理前后人均西药房药品使用费用；西药房药品调剂内部差错事件的发生率。结果：PDCA西药房药品调剂组西药房医务人员满意度、人均西药房药品使用费用、西药房药品调剂管理质量的总分数、西药房药品调剂内部差错事件的发生率方面相比常规西药房药品调剂组更有优势，P 第 1 2 页 下一页
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