【摘 要】 目的 比较胸外科患者实施风险管理及常规护理效果，探讨风险管理在胸外科患者中的应用价值。方法。2016年1月-2016年12月常规护理的胸外科115患者作为对照组，2017年1月-2017年12护理风险管理118例作为观察组，对照组予常规管理，观察组采用风险管理：建立健全护理风险管理制度、加强患护沟通、合理配置人力资源、加强业务培训制定护理风险考核标准、完善护理流程及风险管理制度、加强具体细节的管理。结果 观察组服务态度评分(96.40±2.30)、文书书写评分(94.31±4.03)、实践技能评分(93.34±5.22)、病区管理评分(94.57±2.42)以及护理满意度评分(98.30±0.22)高于对照组的(90.11±6.50)、(87.28±7.62)、(85.38±8.22)、(86.22±7.80)(91.78±2.15)(P
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