【摘 要】目的：分析眼科门诊护理管理中实施人性化护理服务模式的应用效果。方法：选择我院2018年6月-2018年7月眼科门诊收治的140例患者，根据护理管理模式不同分为两组，对两组患者就诊情绪状态及护理满意度进行对比分析。结果：观察组患者就诊时SAS焦虑值评分(11.73±1.50)分，SDS抑郁值评分评分(13.66±2.15)分，均显著低于对照组(P
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