【摘 要】 目的：探讨门诊护理工作中运用优质护理服务理念的效果。方法： 选取我院门诊2017年3月-2019年5月收治患者62例为研究对象，根据病患受到护理服务不同均分为两组，对照组施行常规护理，观察组施行优质护理服务理念，对比两组护理效果。结果： 观察组研究中所得检查时间、挂号时间低于对照组研究中所得数值，研究中所得满意度评分高于对照组研究中所得数值，观察组研究中所得投诉率3.23%低于对照组研究中所得16.13%，统计学有意义(P
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