关注、倾听、神入和探究是心理咨询过程中咨询者经常使用的4种基本沟通技能，这些沟通技能能够帮助心理咨询者实现有效的沟通和助人。美国心理咨询专家伊根认为：“这些技能虽然不是助人过程本身，但它们是发展助人关系以及与当事人产生相互作用的根本手段。”政治指导员在与战士开展谈心活动时可以借鉴心理咨询中的沟通技能，与谈心对象建立起互相信任、平等交流的关系，使谈心对象感到自己被理解、被接纳，进而愿意敞开心扉、吐露心声，这样做会增强谈心活动的针对性和有效性。

 身心投入，积极关注

 关注指的是交谈双方在身体和心理上共同投入到谈话活动中的状态，也就是要求指导员在谈心过程中自己首先要全身心地投入到谈心活动中，并通过自己的行动引导对方也同样地投入其中。具体应该注意做到以下几个方面：①面向对方。指导员与战士谈心时应该保持面向对方，并且上身适度向对方倾斜，这样可以向对方传达一种“我愿意和你交谈，我对你说的话感兴趣”的信息；避免做一些与谈心无关的事情，以免使战士感到自己不受重视，产生失落感，从而不愿意敞开心扉。②目光交流。在谈心中，指导员应与战士保持适当的目光接触，传达出自身对战士的关心和很想听他说话的愿望，同时从对方的眼神中感受其情绪及情感的变化。③自然大方。通常指导员找战士谈心时战士都会不同程度的感到紧张或担心，这时如果指导员的行为举止表现得不够自然，就会加剧对方的恐惧，不利于谈心的深入。因此，指导员在与战士谈心时要做到自然大方、坦诚相待 ......
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