【摘要】 目的 了解不同性别的医师心理健康与应对方式情况。方法 采用症状自评量表(SCL-90)和简易应对方式问卷(SCSQ)对120名持有医师职业资格证的 医师根据性别情况分男医师组和女医师组进行调查，结果采用SPSS 12.0进行统计处理，并 进行组间对比分析。结果 男医师组在人际敏感、抑郁、敌对3个因子上得 分高于女医师组，男医师应付方式比女医师消极，统计学检验P，而医师总体上心理问题也比较突出的[4,5]。为了探明医师中心 理问题的主要群体， 以便医院管理者有针对性的提出对策，高效率的解决问题。为此，我们对120名医师按照性 别情况分组，采用症状自评量表、简易应付方式问卷进行了调查。结果显示男女医师的焦虑 程度较高，男医师在人际敏感、抑郁、敌对等项目上高
于女医师男医师的应付方式趋于消极 ，女医师应付方式略显积极。
1 对象与方法
1.1 对象 对120名临床医师进行统一测试，发放问卷120份，收回有效问卷110份，回收率 91.7%。全部问卷根据性别分为男医师组72人，平均年龄39岁；女医师组38人，平均年龄36 岁。两组在年龄上无显著差异，具有可比性。
1.2 方法 此次调查问卷主要运用了症状自评量表(SCL-90)[5]与简易应对方式问 卷(SCSQ)[6]进行团体施测，还包括对被试年龄、职称、工作压力源等的调查。数 据采用SPSS 12.0进行统计t检验，P[7-10]，这些环境中的负面影响给医师造成了明显的工 作压力，使他们处处担心工作中稍有不慎就容易引发矛盾，招来患者的埋怨甚至打击报复。 长期的压力必然引发心理问题的出现，从而影响医师的诊疗质量。这提示我们：提高诊疗质 量必需重视改善医师工作的环境，和谐、舒适的工作环境可以通过改善医师心理健康来提高诊疗水平。结果表明，男医师的心理问题比女医师更突出，他们不仅存在明显的焦虑情绪，在人际敏感 、抑郁、敌对等项目上阳性率较女医师高，而女医师则趋近正常。这极有可能跟性别有关系 ：男医师性格多坚韧，工作态度往往强硬，而女医师则具有独特的女性所特有的柔和，在工 作善于使用语言劝慰患者，这样柔和的性格患者更乐意接纳和听从医嘱。因此女医师的医患 矛盾较少，工作较为顺心。而男医师一旦遇到患者不顺从，就容易产生不良情绪，如发怒、 不耐烦等，由此很容易导致患者抵触，进而产生不满情绪，并引发医疗投诉、医疗纠纷等问 题。另外，在医师这个特殊行业中，男医师的比例是较大的，女医师比例较少，故临床工作 中男医师担负的任务也较重，心理压力因此要比女医师大。提示我们，在引进人才时，考虑 引进一定比例的女性医师，并将女医师合理搭配在各个临床科室，将有助于构建和谐的医患 关系。
调查显示，男医师的应付方式比较消极，女医师则显得积极。比如说男医师不能正确认识自 己出现的心理问题，不积极参加心理学知识讲座学习，拒绝接受心理咨询，对一些善意的提 醒甚至出现敌对情绪，而女医师在接受心理知识及心理咨询方面较男医师来说，显得更为积 极主动。分析原因有二：一方面是心理问题往往容易导致消极的行为[10]，说明改 善医师的 心理健康程度有助于他们产生积极的工作行为，如热情接待患者，用技巧和艺术化的手段解 决已产生的医患矛盾。另一方面，作为知识分子的医师，在心理问题突出的同时却产生了消 极的应付方式，值得我们管理者深思：在遇到问题时，医师的自控能力为什么下降了？这是 否还有更深层的原因，例如医师的经验、家庭问题、医院的管理政策、临床科室内部的和谐 等等。这值得我们继续深入研究下去。
4 参考文献
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(收稿时间：2007-10-30), http://www.100md.com(夏保京 李晓庆 易雪媛 阮 鹏)
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