[摘要]目的：探究社区门诊护理投诉及影响因素。方法：为实验正常开展进入至社区门诊收集资料，选择2016年1月到2018年12月期间门诊患者HS例，将参与实验患者进行分组，在充分尊重患者意愿前提下将患者分为均数相同的两个小组(常规组、护理组)，每组例数相同，均为14例，常规组按照常规护理，护理组则应用规范化护理健康教育管理。将两组不同护理措施下护理质量指标进行对比分析。结果：护理组经过护理后意外事件发生概率显著降低，观察组护理整体满意率对比对照组更加理想，P
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/2096-5249/2019/06/187.htm
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