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2024-12-05当å‰ä½ç½®ï¼šç½‘站首页 > ä¸­åŒ»ä¸­è¯ > é’ˆç¸æŒ‰æ‘© >

åŽå¤§é›†å›¢æœ±å²©æ¢…:æ¯ä¸ªç»„织都需è¦ä¸€éƒ¨ã€ŠåŸºæœ¬æ³•》

任何å“越的组织,都需è¦è®¨è®ºç¡®å®šç»„织的核心价值观,形æˆâ€œåŸºæœ¬æ³•â€ã€‚åªæœ‰è¿™æ ·ï¼Œç»„ç»‡æ‰æœ‰çµé­‚。å¦åˆ™ï¼Œåªæ˜¯ä¸€ä¸ªå›¢ä¼™ï¼Œä¸æ˜¯çœŸæ­£çš„团队。


如果公å¸èƒ½å¤Ÿèµ‹äºˆå‘˜å·¥å·¥ä½œçš„æ„ä¹‰ï¼Œä¸ºå‘˜å·¥æä¾›è¿½æ±‚æ„义的自由与资æºï¼Œæ‰æ˜¯çœŸæ­£çš„好公å¸ã€‚


我曾自以为关注åŽä¸ºå几年了,已了解《基本法》,直到最近å¬äº†åŽå¤åŸºçŸ³å½­å‰‘锋ã€è‹—兆光è€å¸ˆçš„课,我æ‰çœŸæ­£é¢†æ‚Ÿåˆ°ã€ŠåŸºæœ¬æ³•》这1万多字文字背åŽçš„æ·±åˆ»å«ä¹‰ã€‚

组织需è¦ä»·å€¼è§‚,

正如人需è¦çµé­‚

基本法,承载组织的çµé­‚。《åŽä¸ºåŸºæœ¬æ³•》已广为æµä¼ ï¼Œè¿™ä»½23å¹´å‰åŽä¸ºç»™è‡ªå·±åšçš„“顶层设计â€ï¼Œå¯¹äºŽå½“年毫无技术基础的åŽä¸ºæˆé•¿ä¸ºå¦‚今影å“世界格局的å“è¶Šä¼ä¸šï¼Œèµ·åˆ°äº†ä¸å¯æ›¿ä»£çš„é‡è¦ä½œç”¨ã€‚

《基本法》深å—“事业ç†è®ºâ€ï¼ˆTheory of the Business)的影å“。这一é‡è¦çš„ç®¡ç†æ¦‚念是德é²å…‹åœ¨1954年出版的《管ç†çš„实践》中æå‡ºçš„。它包å«ä¸‰ä¸ªåŸºæœ¬é—®é¢˜ï¼š

1. 你业务的本质是什么?

2. 你的客户是è°ï¼Ÿ

3. 你为客户æä¾›çš„价值是什么?

ä¸çŸ¥æ˜¯å¦å› ä¸º97年香港回归中央制定å‘布《香港基本法》,åŽä¸ºä¹Ÿç”¨äº†â€œåŸºæœ¬æ³•â€æ¥å‘½å它的事业å‘展基本原则。ç»è¿‡å¤šå¹´ä¿®æ”¹è¿­ä»£ï¼ŒåŽä¸ºé€šè¿‡åŸºæœ¬æ³•明确了自己的核心价值观——以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。此举从根本上奠定了åŽä¸ºåŽæ¥20年的价值å–å‘。

ä¼ä¸šä»·å€¼è§‚è¿œä¸æ˜¯å°åœ¨ç²¾ç¾Žå¡ç‰‡çš„å£å·ï¼Œæ˜¯æŽ¨åЍä¼ä¸šå‘展最æŒä¹…ã€æœ€æ·±æ²‰çš„力é‡ã€‚很多人以为ä¼ä¸šä»·å€¼è§‚太虚了,有制度的按制度办,没制度的商é‡ç€åŠžã€‚å‘˜å·¥æ¥è‡ªäº”湖四海,应有æ‰ä¾¿å¯ç”¨ï¼Œç»„织充分包容å„路人æ‰ï¼Œä¸å¯è¦æ±‚过高似有“é“å¾·æ´ç™–â€......,其实这都æºäºŽå¯¹ä¼ä¸šä»·å€¼è§‚çš„ä¸è§£æˆ–误解。

国有国法,家有家规。任何å“越的组织,都需è¦è®¨è®ºç¡®å®šç»„织的核心价值观,形æˆâ€œåŸºæœ¬æ³•â€ã€‚åªæœ‰è¿™æ ·ï¼Œç»„ç»‡æ‰æœ‰çµé­‚。å¦åˆ™ï¼Œåªæ˜¯ä¸€ä¸ªå›¢ä¼™ï¼Œä¸æ˜¯çœŸæ­£çš„团队。

åŽä¸ºè®¨è®ºã€ŠåŸºæœ¬æ³•》åˆç¨¿çš„过程,历时å‰åŽä¸¤å¹´å¤šï¼Œå…¶å®žå°±æ˜¯åŽä¸ºä¸€æ¬¡æœ€å…³é”®çš„蜕å˜ã€‚这标志ç€ä¼ä¸šé¢†å¯¼è€…走出自我,æˆä¸ºç»„织使命的“仆人â€ï¼Œç¡®ç«‹å…±äº«çš„价值观(而éžè‡ªå·±çš„),并将其作为团队行动的“指å—é’ˆâ€ã€‚

当年六ã€ä¸ƒåƒå‘˜å·¥ã€å几亿元年收入的åŽä¸ºï¼Œè¦æƒ³è‹¥å¹²å¹´åŽâ€œä¸‰åˆ†å¤©ä¸‹ï¼ŒåŽä¸ºå¾—其一â€ï¼Œå°±å¿…须进行一次“组织å†é€ â€ã€‚确立《基本法》,就是åŽä¸ºç»„织å†é€ çš„ä¸€éƒ¨åˆ†ã€‚ç›¸å½“äºŽè¦æƒ³è¿è¡Œå¥½iphone10,得å‡çº§iOSæ“作系统,用iOS3是è¿è¡Œä¸äº†çš„。

å“è¶Šçš„ä¼ä¸šéƒ½æ˜¯ç›¸ä¼¼çš„,

失败的ä¼ä¸šå„有å„的失败

托尔斯泰《安娜·å¡åˆ—尼娜》的开篇语“幸ç¦çš„家庭都是相似的,ä¸å¹¸çš„å®¶åº­å„æœ‰å„çš„ä¸å¹¸â€ï¼Œè¿™å¥è¯ä¹Ÿé€‚用于ä¼ä¸šã€‚

步步高创始人段永平,åŠå…¶å››å¤§é—¨å¾’创办的OPPOã€VIVOã€æ‹¼å¤šå¤šã€ä¸€åŠ æ‰‹æœºã€å°å¤©æ‰å„¿ç«¥æ‰‹è¡¨ç­‰ï¼Œéƒ½å…±åŒä¿¡å¥‰â€œæœ¬åˆ†â€è¿™æ¡ä»·å€¼è§‚。

OPPO对“本分â€çš„é˜é‡Šæ˜¯è¿™æ ·çš„:

1. éš”ç¦»å¤–åœ¨çš„åŽ‹åŠ›å’Œè¯±æƒ‘ï¼Œä¿æŒå¹³å¸¸å¿ƒï¼Œå›žå½’事物的本æºï¼ŒæŠŠæ¡ä½æˆ‘们应该åšçš„åˆç†æ–¹å‘。

2. æœ¬åˆ†è¦æ±‚è¦æ•¢äºŽè´¨ç–‘,敢于挑战,通过批判性æ€è€ƒï¼Œä»¥æŠ“ä½äº‹ç‰©æœ¬è´¨ã€‚

3. æœ¬åˆ†æ˜¯è¦æ±‚è‡ªå·±è€Œä¸æ˜¯è¦æ±‚别人,当出现问题时,首先求责于己。

4. 本分规范了与人åˆä½œçš„æ€åº¦â€”â€”æˆ‘ä¸èµšäººä¾¿å®œã€‚

5.本分高于诚信,å³ä½¿æ²¡æœ‰æ‰¿è¯ºï¼Œæœ¬æ¥åº”该åšçš„事情也è¦åšåˆ°ã€‚

段永平曾这样分享他的心得:èˆä¸æ˜¯ä¸ºäº†å¾—。我曾ç»ç”¨â€œæœ‰å€Ÿæœ‰è¿˜ã€å†å€Ÿä¸éš¾â€è¿™å¥è¯æ¥è¯´æ˜Žæœ¬åˆ†çš„æ„æ€ã€‚其中“有借有还â€å°±æ˜¯æœ¬åˆ†ï¼Œä½†â€œå†å€Ÿä¸éš¾â€å…¶å®žæ˜¯åŠŸåˆ©ã€‚å½“ä½ ä¸å†æƒ³ç€â€œå†å€Ÿä¸éš¾â€æ—¶ï¼Œä½ å°±çœŸçš„“本分â€äº†ã€‚

Ray Dalio的《原则》也éžå¸¸ç³»ç»Ÿåœ°é˜é‡Šäº†ä»–和桥水基金的生活和工作原则。书中明确写é“:价值观是驱动行为的深层信仰,决定ç€äººé™…相处。让åˆé€‚的人åšåˆé€‚的事,è¦è€ƒè™‘你寻找的人应具备什么样的价值观ã€èƒ½åŠ›å’ŒæŠ€è‰ºï¼ˆæŒ‰æ­¤é¡ºåºï¼ï¼‰ã€‚多数人犯的错误就是,挑人时先看技术和能力,å´å¿½ç•¥äº†ä»·å€¼è§‚。

ä¼ä¸šæ˜¯é‡è¦çš„价值观创造者,

是相似价值观的“部è½â€

现代社会,ä¼ä¸šæ˜¯åˆ›æ–°çš„主体,也必然是é‡è¦çš„ä»·å€¼è§‚åˆ›é€ è€…ã€‚è¿‡åŽ»ï¼Œä»·å€¼è§‚ä½“ç³»ä¸»è¦æ˜¯æ•™ä¼šå’Œå›½å®¶åˆ›é€ çš„。现在,ä¼ä¸šè¦æ˜Žç¡®å®šä¹‰è‡ªå·±ç‹¬ç‰¹çš„价值观,员工å¯ä»¥é€‰æ‹©æŽ¥å—或拒ç»ï¼Œé€‰æ‹©æƒåœ¨å‘˜å·¥æ‰‹ä¸­ã€‚

ä¼ä¸šæœªæ¥é¢ä¸´çš„一大挑战在于:塑造价值观比赚钱è¦å¤æ‚得多。éšç€ç‰©è´¨çš„富足,越æ¥è¶Šå¤šçš„员工在择业时会æ€è€ƒä¼ä¸šçš„价值观是å¦ä¸Žä¸ªäººç›¸åŒ¹é…,因此公å¸å¿…é¡»æ¸…æ™°é˜æ˜Žè‡ªå·±çš„价值观,让潜在的候选人进行自我选择。

æ¸©é¥±ä¸æ˜¯é—®é¢˜æ—¶ï¼Œæ¯ä¸ªäººéƒ½æœŸå¾…得到尊é‡ã€‚èšä¼šæ—¶ä¸€è¯´å‡ºè‡ªå·±æ•ˆåŠ›çš„å…¬å¸ï¼Œè°ä¸å¸Œæœ›æ”¶åˆ°ä»–人尊é‡å’Œç¾¡æ…•çš„çœ¼å…‰ï¼Œè€Œä¸æ˜¯å‘¨å›´é™·å…¥å°´å°¬çš„æ²‰é»˜ã€‚如果公å¸èƒ½å¤Ÿèµ‹äºˆå‘˜å·¥å·¥ä½œçš„æ„ä¹‰ï¼Œä¸ºå‘˜å·¥æä¾›è¿½æ±‚æ„义的自由与资æºï¼Œæ‰æ˜¯çœŸæ­£çš„好公å¸ã€‚

å…¬å¸ä¼šæˆä¸ºç›¸ä¼¼ä»·å€¼è§‚的“部è½â€ï¼Œå¿…é¡»å¯»æ‰¾è®¤åŒæ ¸å¿ƒä»·å€¼è§‚的员工。

è¿‡åŽ»ï¼Œå…¬å¸æ‹›äººå¾€å¾€æ˜¯å…ˆæ‹›è¿›èªæ˜Žäººï¼ŒæŠŠä»–们放到训练è¥é‡Œæ´—脑;未æ¥ï¼Œåº”该å过æ¥â€”—首先找到认åŒä¼ä¸šä»·å€¼è§‚的人,å†è®­ç»ƒåŠ å¼ºé€‚å½“ã€æœ‰ç”¨çš„æŠ€èƒ½ã€‚高层管ç†è€…,是核心价值观的传承者ã€ç¼”造者,显然更应有所选择。

ä¼ä¸šä»·å€¼è§‚也会æžå¤§åœ°å½±å“员工忠诚度。å³ä¾¿è´¢åŠ¡è‡ªç”±ï¼Œäººä»¬ä¹Ÿéœ€è¦å½’属感,对组织的忠诚度并ä¸ä¼šæ¶ˆäº¡ï¼Œä½†ä¼ä¸šçš„价值观会æˆä¸ºå¸å¼•员工的é‡è¦ç£åœºï¼Œå¦åˆ™ï¼Œä¼ä¸šå°±ä¼šæˆä¸ºâ€œå³ç”¨å³æŠ›â€ä¸€æ¬¡æ€§ç”¨å“。

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