当前位置: 首页 期刊 《医学美学美容·美容财智》 2013年第11期 编号：13148388 化妆品零售商 如何抢食电商蛋糕 http://www.100md.com 2013年11月1日 《医学美学美容·财智》 2013年第11期 零售商受到电商蚕食谋求转型,电商之路的核心竞争力,顾客的分类管理,互动营销模式,争取搜索排名靠前
  去年淘宝天猫“双11”单日创销售额191亿的辉煌业绩，给已显疲态的百货业和连锁经营的化妆品店有力的“当头棒喝”，曾经被以超过GDP两倍速度连年快速增长光环萦绕的零售行业，是否真的已经进入危局？

 电商们近年以一路狂奔的速度高速发展，化妆品电商也不例外，营业额爆棚不说还屡屡打起“电商大战”。上半年“桃花节”的战火还未燃尽，8月1日又辟新战场，乐蜂网宣布在8月1日举行5周年店庆，聚美优品选择在同一天庆祝3.5周年。而与此同时，天天网也在官网贴出“颠蜂捣美”的横幅，火药味十足地公布促销信息高调参战。此外，其他B2C企业，如苏宁易购、京东商城、卓越亚马逊等也在8月1日前后开展化妆品价格攻势。化妆品争夺战又一次爆发了，而每一次的爆发，都为电商带来了巨大的利益。

 零售商受到电商蚕食谋求转型

 电商能够如此迅速地占领市场离不开它特有的优势：低廉的价格、便捷的支付系统、送货上门又退货迅速的周到服务。如今，越来越多消费者的消费习惯早已从线下转到线上，线上购物已经成为他们生活中不可缺少的一部分，去实体店消费的时间和数额自然下降。当然，传统零售商的衰退也有其自身的原因，但在电商的冲击下，传统化妆品零售商的转型势在必行。

 而对零售公司来说，一般有三种转型的方式。第一种，做好做大实体店，从而产生协同效应 ......
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