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腾讯健康与津药达仁堂达成战略合作,「数字运河」再扩容

portant; text-wrap-style: unset !important;">百年国药老字号与前沿AI科技,将碰撞出怎样的火花?2026年1月6日,腾讯健康与津药达仁堂(下称“达仁堂”)战略合作启动会圆满举行。天津医药集团总裁、津药达仁堂集团党委书记,董事长王磊,津药达仁堂集团副总经理马健,天津市医药集团数智化与IT工作委员会副主任、津药达仁堂集团首席信息官叶辉,与腾讯云副总裁、腾讯健康副总裁闫鹏,腾讯云副总裁、腾讯企点负责人李学朝等双方高管团队出席,共同见证这一里程碑时刻。

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portant; text-wrap-style: unset !important;">会上,双方正式宣布启动全面深化战略合作。在此共识之上,腾讯健康、达仁堂联合腾讯企点及生态伙伴向心云,共同点亮了共创的“数字运河”计划。

portant; text-wrap-style: unset !important;">此举代表腾讯健康“数字运河”平台正式赋能医药工业慢病管理领域,将打破传统边界,联合打造数字化心血管慢病管理平台,通过“产业+AI”的深度融合,为中医药产业的高质量发展注入全新数字动能。

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首批千家门店开启“业务闭环”

portant; text-wrap-style: unset !important;">据悉,双方首期已锁定服务千余家线下药店,共同推进“业务闭环”的深度落地。在落地方案层面,双方将依托腾讯企点的CDP、MA、SCRM等工具,构建起药房AI患者服务的“数智化基座”,精准承接药企的患者服务SOP方案。同时,腾讯健康将进一步打通腾讯医典、腾讯药箱、健康哨兵等数字化应用,通过AI技术深度赋能药企与药店,建立起AI时代服务患者的全新模式。

portant; text-wrap-style: unset !important;">通过这一模式,双方将助力药店全面提升会员数智化运营能力,实现公私域一体化的精细运营,从而极大提升包括速效救心丸、通脉养心丸在内的优质药物在院外市场的服务可及性。

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着力解决心血管慢病“长周期管理”痛点

portant; text-wrap-style: unset !important;">心血管疾病管理具有周期长、复发风险高、服务需求高频的特点。患者离院后,往往面临专业指导缺位、用药依从性差等现实痛点。这正是双方合作的核心切入点。

portant; text-wrap-style: unset !important;">达仁堂作为拥有深厚底蕴的百年老字号,提供核心治疗方案与优质药物;腾讯健康则依托强大的连接能力,填补院外服务空白。通过“数字运河”,双方将致力更好地服务药店,将药店原本低频的药品交易,转化为高频的健康管理服务——利用微信生态的便捷性,让专业的用药指导和健康关怀像“老朋友”一样时刻陪伴患者,真正实现从“卖药”到“全生命周期健康管理”的跨越。

portant; text-wrap-style: unset !important;">腾讯云副总裁、腾讯健康副总裁闫鹏表示:“我们希望‘数字运河’不仅是一条技术的通道,更是一条信任的纽带。通过腾讯的连接能力与大模型技术,赋能达仁堂将优质的中医药服务,助力药店实现从药品销售到健康服务的转型,精准、高效地‘运送’到每一位需要它的患者身边。”

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共创AI智能体,探索RWS研究新范式

portant; text-wrap-style: unset !important;">未来,双方将结合腾讯医学大模型与达仁堂深厚的中医药理论体系,共创服务于药店私域的“中西医结合”患者问答智能体。双方也会继续探讨在药店场景,通过CRO公司,利用数字化工具,展开RWS(真实世界研究),为中医药的临床疗效提供坚实的数字化证据支撑,进一步推动中医药走向世界。

portant; text-wrap-style: unset !important;">自2025年11月启动以来,腾讯健康“医疗数字运河”已先后携手好医生云医疗、向心云、华瓴科技等行业伙伴。随着津药达仁堂的加入,“数字运河”生态版图再次扩张。依托微信生态打通“医疗教育-健康服务-购药支付”的全链路闭环能力,双方将持续推动垂直疾病领域的数智化升级,以科技致敬生命,共同开启“敬畏生命、守护健康、服务患者”在AI时代的全新篇章。

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