当前位置: 首页 期刊 《医药与保健》 20145 编号:13685007 关于看病难现象的分析与对策(1) http://www.100md.com 2014年5月1日 朱建荣 谢淑玉 第1页
 参见附件。

  【摘 要】 目的为缓解看病难现象。方法依据卫计委公布的统计数据及我院相关数据，分析看病难现象存在的主要特征和形式。三级医院处于超负荷运行状态，二级医院接近满负荷状态，一级医院处于半空闲状态，看病难现象主要是相对性看病难。结果我国在缓解看病难方面取得了显著成效。但是，在不同的社会发展阶段，表现形式不同，也是必然经历的阶段，需要社会各界，尤其新闻媒体，客观公正的认识理解配合支持。结论解决相对性看病难比解决绝对性看病难更重要、也更困难。首先，应加强医疗服务价格和医保、合疗报销政策调控机制。其次，实行分级分片负责培训，不断提高优质医疗资源供给，优化会诊、双向转诊制度，合理分流患者。其三，加强医疗立法，依法处理医疗事故、纠纷，惩处新闻媒体失实报道，纠正错误舆论导向，改变“信闹不信法”现象，维护医院正常医疗秩序和医务人员人身安全，重建医患互信关系。总之，通过综合治理，强化不同等级医院的功能和任务，缓解看病难现象一定能够取得预期效果。

 【关键词】 看病难；三级医院；医保合疗；医患关系

 【中图分类号】 R197.32【文献标识码】 B看病难现象成为社会关注的焦点、热点。因此引发的医患矛盾冲突层出不穷，伤医案件频发，医患关系紧张已是不争的事实。这给医院、医务人员和政府带来了很大的压力。本文通过卫计委公布的医疗机构统计数据以及我院相关数据，探讨看病难现象存在的主要特征和形式，体会缓解看病现象所取得的成绩和不足，以及需要持续改进的期望。愿大家能以客观平和的心态，面对复杂的看病难现象，做出自己的努力，重建医患互信关系，缓解看病难现象。现将有关情况汇报如下，期望与大家互相交流学习共勉。

 1资料及来源

 全国医疗机构数据资料来源于国家卫计委网站首页-信息公开-卫生计生统计-统计数据。我院为三甲医院，医疗数据来源于本院常规统计报表。

 (详见表1、2、3、4)

 2分析与讨论

 2.12013年全国三级医院诊疗人次与2012年同比增长了18.8%，以较高的两位数增长，患者向三级医院流动趋势显著，门急诊工作量压力非常大。说明在三级医院门急诊超负荷工作运行，看病难现象比较突出。

 2.22013年全国二级、一级、未定级医院诊疗人次增长率分别为3%、3.2%、4.2%，皆以较低的个位数增长，门急诊工作量压力较小。说明患者在二级及以下医院门急诊看病比较方便。

 2.32013年全国三级医院床位使用率为104 ......
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