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四川大学华西医院急诊科功能分区及流程再造实践

  一、总体情况

 四川大学华西医院急诊科位于主院区第一住院楼东南角底层,原有急诊医疗业务用房面积约2600m2,于2003年初建成并投入使用。至2011年,医院的年均急诊量已逾15万人次,其中年抢救危重病员达3万多人次,还承担了四川省及成都市公共卫生事件及灾难事故的救援与急救工作,特别是在2008年的“5·12”汶川特大地震和2010年青海玉树地震发生后,还同时承担了抢救地震伤员的艰巨任务。随着急诊学科的发展和急诊业务量的快速增长,原有医疗业务空间已不能满足急诊科的使用需求,主要存在以下问题:

 ——急救空间严重不足,且原有急救区域通道较多、空间利用率偏低;

 ——急救患者与急诊普诊(含夜门诊)患者没有进行分流,原有流程布局比较混乱;

 ——急诊资源共享性偏低,特别是原有急诊药房和挂号收费等区域相距较远,患者及家属来回动线较长;

 ——急诊医疗辅助检查区域空间紧张,辅助服务区与医疗业务区协作性差,患者就诊往返次数多,影响急诊服务效率;

 ——污物通道与医疗动线局部有交叉,达不到院感要求;

 ——患者家属等候空间十分有限,整个急救区域为开放式,对患者家属不能有效管控,严重影响医护人员对患者的急救工作等 ......
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1671-9174/2013/06/28.htm
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