当前位置: 首页 期刊 《中国医院院长》 2016年第4期 编号：12764691 一场“品管圈”洗礼 http://www.100md.com 2016年4月1日 中国医院院长 2016年第4期 “葫芦圈”：提升社区巡查效力,“瓶瓶圈”：降低临床检验标本不合格率   为巩固三级综合医院创建成果，持续改进医院质量管理工作，云南省昆明市第四人民医院(也称“云南省昆钢医院”)成立了医院质量管理持续改进领导小组，并将2015年确定为“医院质量管理持续改进年”。也正是在这一年，品管圈在医院医疗、业务各环节全面开花结果。

 2015年底，医院举行了“首届品管圈比赛”，全院共13个圈组进行角逐，包括：以“缩短心脏介入手术的衔接时间”为活动主题的心血管内科“5H圈”(5H： Health，Heart，Heighten，Happy，Heart and soul)，以“缩短核磁共振检查时间(指从患者签字准备检查到完成检查出检查室所消耗的时间)”为活动主题的放射科“万有引力圈”，以“降低超声检查预约缺陷例数”为活动主题的超声影像科“超馨圈”，以“降低护士巡视患者缺陷率”作为活动主题的感染性疾病科“橄榄圈”，以“降低骨科换药成本”为活动主题的骨科“傲骨圈”等。

 就活动成效而言，以前三项品管圈活动为例，通过发现问题、践行解决方案，心脏介入手术的衔接时间由32分钟缩短至17分钟，磁共振检查时间由19分钟缩短至12分钟，超声检查预约缺陷例数由32人减少至4人。通过品管圈活动，临床与影像科室均有效缩短诊疗等待时间，提高患者满意度，规范诊疗流程并改善科室绩效，保障医院的诊疗质量与安全，最终进一步提升医院的品牌形象。不妨再详尽了解一下本次比赛中荣获一、二等奖的“葫芦圈”“瓶瓶圈”的实践魅力。

 “葫芦圈”：提升社区巡查效力

 每个月巡查下设社区卫生服务中心的工作质量 ......
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