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医院管理中的医院品牌建设(主编会客厅)

  对于医院来说,医院品牌实际上就是医院特色,也就是病人对医院的认可。医院品牌的内涵非常丰富,医院品牌营销是一个复杂的系统工程,涉及医院的各个方面。

 1、医院品牌的核心——医疗质量

 医疗质量是医疗服务的生命线,没有质量,医疗服务也就失去了意义,质量是品牌的基础,也是品牌的生命。医院品牌 的显著性特征是能提供更高的、可感觉的质量。上乘的医疗质量保证是病人产生信任感和忠诚度的最直接原因,可将现实顾客(病人)和潜在顾客(病人)变为忠诚顾客(病人) ......
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/2073-1124/2016/11/01.htm
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