[摘要] 目的 观察优质护理服务在内科门诊中的应用效果。方法 方便选择2017年9月—2018年2月在该院内科门诊就诊的300例患者作为试验组，给予优质护理服务；选择2017年3—8月在该院内科门诊就诊的300例患者作为对照组，给予常规护理。比较两组患者对护理过程的满意度、就诊等候时间和就诊后的焦虑情绪。 结果 实施优质护理服务后，试验组患者对护理过程的满意度96.67显著高于对照组82.00%(χ2=33.86，P0.05)，具有可比性。, http://www.100md.com(陈楠) 第 1 2 页 下一页
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