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  明光市人民医院(安徽明光239400)【关健词】急诊与急救；护理随着各种通讯设备的迅速发展，“120”在全国各地运行的频率越来越高，接“120”电话后就诊的患者也越来越多。这就面临着院前急救及入院后救治的护理工作中，护理工作者要求在护理这类患者的过程中做到有娴熟的技术、精通的业务，慎独的精神及有效的沟通技巧等。现就笔者在临床中总结的工作经验报告如下。1技术的熟练程度在院前急救与入院后的抢救中，护士对“急、危、重”患者的操作做到“轻、快、稳、准”尤其重要。如遇到失血性休克、新生儿、大面积烫伤及老年慢性病患者等，在院前急救途中行简单的清创、包扎止血、骨折复位、心脏复苏及静脉穿刺中做到“一针见血”更有一定难度。这就要求护士在平时工作中做到胆大心细、遇事沉着冷静。尤其是到达救护现场马上实施抢救过程中，对电除颤的熟练使用，及心肺复苏的规范操作流程和各种急救药品的使用途径，心电图及气管插管的操作均应熟练掌握。只有做好这些临床急救中常用的基础护理工作，才能有效降低临床急、危、重患者的病死率，提高患者复苏率。2精通的业务各大医院都在提出“以患者为中心”的服务理念。各大医院在开展高难度手术，疑难病的诊治的同时，更重视基础护理工作。提出的口号是“把时间还给护士、把护士还给患者” ......