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  【摘要】目的探讨人性化护理在骨科护理中的应用。方法分析笔者所在科近年来骨科护理的临床资料。结果人性化护理在骨科护理中起到了非常重要的作用。结论通过人性化护理，提高了患者的满意度，密切了医、患、护之间的关系，体现了护士的内在价值，护士职业形象、技术水平都明显提高，大大提高了护理质量和患者满意率。

 【关键词】人性化护理；骨科；应用随着医学模式的转变，护理的理念也在改变。“以人为本，以患者为中心”是现代医疗模式的核心。在骨科病房管理上，将人性化护理融入到医疗护理的全过程，在对患者疾病护理的同时提供其所需的一切服务，包括生活、生理、心理、安全及精神等各种服务，使患者有一种温馨感、亲近感和家庭感，以便早日康复[1]。从2007年以来，笔者所在科根据人性化护理服务的要求，结合骨科患者的特点，深入开展人性化护理取得了良好的社会与经济效益。现将体会总结如下。1人性化护理理念的教育首先要理解人性化服务的理念，只有充分了解了什么是人性化服务，才能在护理工作中自觉地开展人性化护理。通过学习培训，让每一个护理人员充分了解护理发展的趋势，了解人性化护理服务的理念和要求，为开展人性化护理工作打下理论基础。同时，还进行护理人员的行为和语言培训，制定详细的行为规范标准。2加强心理护理，充分体现人性化的关怀人患病后，心理方面会产生焦虑、恐惧、孤独等心理问题[2]，又因为骨折产生剧烈疼痛，害怕不能痊愈而影响身体运动功能，这些原因导致患者一系列心理问题。患者入院后，医务人员应主动与患者交流，倾听患者的心声，满足患者的愿望，鼓励患者，使患者树立战胜疾病的信心。经常巡视病房，与患者谈心，转移注意力，减轻他们的痛苦，使患者感受到亲人般的温暖 ......