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【摘要】分析医疗行为工作中的不安全因素，探讨预防医患纠纷的对策。通过临床医疗工作以患者为中心，规范医疗行为，强化质量意识、风
险意识和自我保护意识，制定防范对策，确保患者安全，最大限度地减少医疗差错的发生。由于受惯性的工作流程及个别医务人员的服务意识
相对滞后的因素制约，往往导致医患纠纷,不断改进医疗工作，减少或避免纠纷的发生，以人为本，以患者为中心的医疗理念，增强全方位服务
的意识。只有对在医疗工作中易出现医疗差错，发生纠纷的环节层层设防，才能有效地杜绝隐患，防止纠纷的发生。
http://www.100md.com/html/paper/1674-6805/2012/06/121.htm
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