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【摘要】 目的：探讨护理风险管理在普外科病房中的应用价值。方法：将笔者所在医院2010年9月-2011年9月收治的160例普外患者，随机分为对照组与治疗组，每组80人，对照组患者采取常规管理方式进行管理，治疗组患者采用风险管理方式进行管理，对比两组患者的临床治疗效果。结果：治疗组对护理服务质量的综合满意率高达95%，明显高于对照组的80%；护理风险事件发生率对照组为18%，治疗组为8%；护患纠纷投诉率对照组为15%，治疗组为4%；护理质控评分对照组为85分，治疗组为95分，差异均有统计学意义(P
http://www.100md.com/html/paper/1674-6805/2013/07/64.htm
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