【摘要】 目的：探讨人性化服务在健康体检中的应用及其重要性。方法：选取2013年1-12月在笔者所在医院行健康体检者900例，按照随机数字表法分为对照组(予体检传统服务)和观察组(予体检人性化服务)，每组各450例，体检后由专业人士分别对其进行满意度问卷调查，再分析调查结果。结果：两组体检者对体检的满意度观察组明显优于对照组，差异有统计学意义(P
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