【摘要】 目的：探讨对围体检期实施护理干预的应用效果。方法：选择2014年1-12月江苏省南通大学附属医院分院进行健康体检客户200名作为研究对象，实施检查前、中、后护理。结果：体检时间1.5～3.0 h，平均(1.78±0.39)h；一次体检完成194例(97.00%，194/200)；部分项目漏检2例(1.00%，2/200)。对护理满意196例(98.00%，196/200)；未发生一例护理纠纷；愿意再次在本中心体检180例(90.00%，180/200)。结论：规范化的护理服务措施可以有效缩短体检时间，提高一次体检完成率，降低漏检，护理满意度高，减少护理服务纠纷的发生，体检者的二次受检率上升，达到了社会效益和经济效益的双赢。

 【关键词】 规范化服务； 健康体检； 护理

 中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2015)21-0105-03

 doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2015.21.054

 随着经济发展和人们生活水平的提高，人们对于自身身体健康情况提高了关注程度，进行健康体检人数呈逐年快速增长的趋势，体检科的服务对象不是患者，而是体检客户，他们要求除了精湛的医术、精良的设备、舒适的环境 ...... 第 1 2 页 下一页
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