【摘要】 目的：探讨门诊导诊实施优质护理服务的影响。方法：选取笔者所在医院实施优质护理服务前后96例门诊就诊患者，实施前采取常规门诊导诊护理，实施后在常规护理的基础上采取优质护理，观察实施前后患者SAS评分、护理满意度及门诊挂号等候时间、辅助检查等候时间。结果：实施后护理满意度为97.92%，明显高于实施前的75.00%(P 第 1 2 页 下一页
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