【摘要】 目的：探讨运用品管圈在提高老年糖尿病患者使用胰岛素笔能力中的应用及效果。方法：成立品管圈小组，确定主题，拟定计划，设定目标，找出导致老年糖尿病患者使用胰岛素笔能力差的主要原因，并提出整改措施，按PDCA进行对策实施和效果确认。结果：开展品管圈活动后老年糖尿病患者使用胰岛素笔的错误率由改善前的96%下降至改善后的28%。结论：开展品管圈活动不仅提高了老年糖尿病患者使用胰岛素笔的能力，使老年糖尿病患者能规范的自行注射胰岛素，促进血糖的有效控制，提高患者的满意度，同时也提高了团队能力。

 【关键词】 品管圈； 胰岛素笔； 能力

 中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2016)26-0107-02

 doi：10.14033/j.cnki.cfmr.2016.26.059

 品管圈(QCC)是通过全员参与的方式组成的一个小团体，相互启发，民主管理，发挥创造性思维的责任感，运用QCC管理工具，应用各种统计手法，进行分析，解决工作中的问题，提高工作效率及降低成本的目[1]。笔者所在科2013年1月-2014年

 3月运用品管圈(QCC)的方式，对如何提高老年糖尿病患者使用胰岛素笔的能力这一问题，集思广益分析原因，并提出相应的整改措施，取得了一定的成果，现报告如下。

 1 资料与方法

 1.1 一般资料

 收集2013年10月-2014年3月入住笔者所在医院内分泌科的年龄55～80岁的老年患者 ......
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