【摘要】 目的：探讨分层管理模式对提高护理质量的效果。方法：选择笔者所在医院的护理人员64名，于2014年5月开始对其实施分层管理模式。分别于实施前(2013年4月-2014年4月)与实施后(2014年5月-2015年5月)统计其护理质量，调查患者、护士和医生对护理工作的满意情况。结果：实施分层管理模式后，笔者所在医院护理人员的理论知识评分、护理操作评分与护理质量均明显高于实施前，差异均有统计学意义(P 第 1 2 页 下一页
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