【摘要】 目的：分析精细化管理在门诊护理质量管理中的应用效果。方法：2016年1月始笔者所在医院门诊中心服务区采用精细化管理理念，并通过相关的理论学习与培训，对以往工作中的不足之处进行分析，对实施门诊精细化管理前后的护理效果与护理满意度进行评价。结果：实施精细化管理后，就诊等候时间、抽血等候时间、取药等候时间相比实施前均明显缩短，差异有统计学意义(P 第 1 2 页 下一页
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