【摘要】 目的：探讨品管圈活动对门诊部护理质量持续改进的影响。方法：选取2018年1月-2019年3月就诊的103例门诊患者资料进行分析。对照组(50例)接受常规护理，观察组(53例)采用品管圈管理护理，比较两组患者静脉输液不良反应发生率、满意度及护理质量方面的差异。结果：观察组静脉输液不良反应发生率为3.77%(2/53)，显著低于对照组的16.00%(8/50)，两组差异有统计学意义(字2=4.397，P=0.036)。观察组患者的护理质量评分明显高于常规组(P 第 1 2 页 下一页
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