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在实际临床工作中，许多医疗纠纷的发生与医务人员的态度不好或者解释不周有极大的关系。如：某病人讲，我去了几家医院都没有明确诊断，希望医师尽快明确诊断，治好我的病。这本是对医务人员的信任和希望，而医师却生硬地回答，他们不能明确诊断，凭什么要求我们尽快明确诊断。也有的纠纷是因为医务人员保密意识差，忽视对病人实行保护性医疗而产生。
http://www.100md.com/html/paper/1007-614X/2005/01/03.htm
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