案例介绍

 于某，女，39岁。想做双眼皮手术，经人介绍，与美容医生邢某取得联系，邢某告诉她，自己的美容院正在筹备中，若急着做手术，可由他主刀，到附近的一家名为华丽美容院做。此前，早在邢某退休前，便与华丽美容院老板刘某达成协议，美容院为邢某提供手术室，每次手术收取500元手术室使用费。若有医疗纠纷，美容院不承担任何责任。

 按照约定的手术时间，邢某为于某行双眼皮及抽眼袋手术。此后的2个月里，于某陆续出现眼睛水肿、发炎、眼皮下垂等症状。为此，于某几次找到邢某，邢某先后为于某开具了消肿、消炎药，但效果并不好。于是于某到一家中心医院检查治疗，经近1个月的治疗，于菜痊愈，但眼部还是留下了瘢痕。主治医生告诉她，若再次行手术治疗至少得需5万元费用。

 于某找到邢某，邢某说伤口感染是于某自己不注意所致，与手术无关。于某找到刘某，可得到的回答是，美容院与邢某有明确的书面协议：若有医疗纠纷，美容院不承担任何责任 ......
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