摘要 目的：探讨实施追踪方法学在危重患者护理安全与质量管理中的应用效果。方法：收治危重患者36例，追踪危重患者在就诊、检查、转运、治疗及护理服务过程中存在的护理安全与质量管理问题。结果：实施追踪方法学管理后，护理质量明显提升，患者满意度明显提高，护理不良事件、护患纠纷及投诉明显下降，与实施前比较差异有统计学意义(P 第 1 2 页 下一页
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