doi：10.3 969/j.issn.1007-614x.2018.5.107

 摘要 医患沟通效果是影响医疗纠纷发生率的重要因素。本文探讨社区医患沟通的技巧，结合患者的人群特点，贯彻医患沟通“六要素”，切实把握好医疗纠纷的潜在隐患。

 关键词 社区；医患沟通；六要素

 医患沟通是当前医疗机构与患者之间最突显的矛盾。医患沟通的效果，决定医疗纠纷发生的频率。社区医生作为最基层的医护人员，建立良好的医患沟通，减少医疗纠纷的发生极为重要。笔者长期在社区工作，总结了社区医生医患沟通的“六要素”，与读者共勉。

 社区患者人群特点

 常驻居民为主，流动人口为辅：社区卫生服务中心主要职能是对辖区居民开展“六位一体”的公共卫生服务 ......
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