摘要目的：分析人性化护理干预对无偿献血者短信回复率及满意率的影响。方法：选取献血人员本血液中心献血的人员3000例，随机分为两组各1500例，对照组采用常规护理，观察组采用人性化护理干预，比较两组献血人员对服务的满意度情况。结果：观察组和对照组短信回复率分别为59.60%和56.87%，差异无统计学意义(P>0.05);观察组和对照组的满意度分别为97.65%和80.19%，差异有统计学意义(P
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1007-614X/2019/16/79.htm
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