摘要：随着社会的不断进步，普通外科现代护理模式从原先的“以患者为中心”逐渐转变为“以人为中心”的护理模式，越来越强调“以人为本”的观念。这不仅仅要求普通外科护理人员对患者进行生理、心理等方面的整体护理，同时还要注重对患者家属的关爱和支持，加强与患者家属之间的沟通。“以人为本”的人性化护理，在护理工作中的重要性意义重大。实施有效的人性化普通外科护理措施，作为一种新型的护理模式，提高了护理的质量，使护理工作得到了患者及其家属的肯定，增强了医院与患者的信任和互相的配合支持。

 关键词：人性化；护理；素质；探讨

 【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1674-7526(2012)06-0179-01

 随着医学模式的转变和整体护理工作的进步，普通外科护理工作的职责和内涵获得了极大的延伸，新的护理模式认为，人是一个生物、心理、社会的整体的人，身体有疾病、心理有需求、社会有地位、健康有要求。人性化普通外科护理作为一种新型的护理模式，不仅要为患者提供了最优质的服务，而且要极大地推动护理事业的发展，真正把以疾病为中心推向了以人的健康为中心的发展轨道。

 1加强护理人员业务水平，提高护理人员素质

 首先，普通外科护理人员必须有高度的责任心和专业知识，具备熟练的业务能力和较高的业务水平，具有过硬的业务技能。同时，还要具备较好的人格素质和思想道德素质 ......
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