2.6大学生对基本医疗保险的满意度

 满意度是反映一项政策是否得到民众认可的一项重要指标。据我们调查，表示满意的受访学生只有42%，还有32%的学生表示不满意。据笔者分析，影响学生对政策满意度的因素主要有以下几点：一是学生自身的误解，很多学生对医保政策具有误解，带有主观的偏见；二学生在享受医疗保险待遇过程中体会到各种困难，例如报销耗不方便、报销范围窄等等。因而如何消除学生对医保政策的误解，提高政策的执行效率是下一步的努力方向。

 2.7学生的期待

 虽然由于种种原因，学生对政策本身和执行有很多的不满意，但他们完善政策具有很多期待。就拿扩大报销范围来说，调查发现，59%的受访者表示要扩大门诊医疗费的报销，有65%法人受访者表示希望扩大校医院住院医疗费用的报销范围。笔者认为，无论学生的期待是否合理可行，但他们的期待本身却是推动政策完善的一种动力，因为学生的医疗保障需求才是大学生医保的出发点和落脚点。这一点启示我们的政策执行者在执行政策时，要以服务者的定位，正视和收集学生的反馈。

 3商业保险和医疗救助

 基本医疗保险的重点现阶段仍然是保障基本医疗需求，而商业保险以及医疗救助为此能提供很好补充。

 3.1商业保险

 事实上，目前大学生除参加基本医疗保险外，还可以参加商业保险。调查发现，很多高校还将基本医疗保险和商业保险进行了恰当衔接 ...... 上一页 第 1 2 页
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