【中国分类号】R473【文献标识码】A【文章编号】1044-5511(2011)11-0227-01

 舒适护理模式是台湾华杏出版社总裁萧丰富先生提出的，又称萧双C护理模式。舒适护理是一种整体的、个性化的、创造性的、有效的护理模式，它使人在心理、生理、社会上达到愉快的状态、或缩短、降低其不愉快的程度。为使患者以最佳的心理、生理状态进行纤维喉镜的检查。我科自2010年01月~2011年08月对纤维喉镜检查的患者采用舒适护理取得了满意的效果，现报道如下：

 1 资料与方法

 1.1 临床资料:我院2010年01月~2011年08月门诊及住院需要行纤维喉镜检查的患者，其中男730例，女542例，年龄20~86岁

 1.2 方法

 1.2.1检查前的舒适护理 保持就诊环境的清洁、美观、安静，空气清新，室内温度保持达18~22℃。工作人员仪表端庄、佩戴胸牌，向患者简单介绍检查医师，详细讲解纤维喉镜检查的重要性、检查的目的。喉咽部用2%地卡因进行局部麻醉，嘱患者勿将麻醉剂吐出，并告诉患者在检查中可能会出现恶心、呕吐等不适，使患者有充足的思想准备，并告之检查过程中配合的方法，让患者了解检查的过程，使其消除紧张、恐惧心理，树立信任感、安全感。

 1.2.2检查中的舒适护理 将患者扶上检查床，嘱患者取仰卧位，头稍后仰，确保患者感觉舒适。指导患者轻轻咬紧牙垫，进喉镜时嘱患者咽喉部放松不能做吞咽动作到达会厌时发“伊”。当患者有恶心、呕吐反应时指导患者做深呼吸，全身放松。检查过程中护士举止稳重，以关心、体贴的态度对待患者。医护之间交流和谐、不闲谈、不窃窃私语，在检查过程中如发现有较严重的疾病，不传递直接或间接的信息，以免影响患者和家属的情绪。

 1.2.3 检查后的舒适护理 检查结束后递上纸巾让患者清洁口鼻周围及面部分泌物，并主动扶起患者，询问患者的感受，耐心解答患者及家属的疑问。告诉患者咽喉部有异物感是正常的一段时间后会自行消失，勿用力呕吐、咳嗽，不要惊慌。其原因是进行喉镜检查过程中，咽喉部粘膜摩擦受损与咽后壁局部麻醉引起，嘱咐患者禁食、禁水1小时即可。

 2 结果

 1272例患者均顺利完成检查，检查后患者满意度达99%

 3 讨论

 纤维喉镜检查中因为患者的咽喉部受到物理刺激而极易产生恶心、呕吐等不适，尽管检查前进行了局部麻醉，但仍有部分患者难以顺利接受检查。我们将舒适护理运用于纤维喉镜检查中更体现了“以人为本、以患者为中心”的护理理念。以轻柔的手法、丰富的专业知识、体贴周到热心的服务服务于患者，有利于护患之间的沟通，有利于消除患者的恐惧心理，大大提高了检查的成功率，缩短了检查的时间，得到了患者及家属的支持和理解，患者满意度提高了，真正做到了人性化服务。, http://www.100md.com(张明英)
 百拇医药网 http://www.100md.com/html/paper/1004-5511/2011/03/272.htm