【摘要】 目的 了解优质护理服务对CCU临床患者护理质量的影响，为临床治疗和临床护理提供相应的依据，并制定有利于患者健康的相应对策。方法 选择2010年21月至2011年12月入住我院CCU的患者50人为研究对象，采用问卷法对患者进行调查，并分析影响护理质量的因素。结果 实施优质护理服务后，患者对护理工作的满意程度为212.4±13.2，与未实施优质护理前相比，差异有统计学意义(p[1]。护理工作是医疗工作的重要组成部分，护理质量直接关系着医疗质量和医疗安全[2]。为认真贯彻国家卫生部创建的"优质护理服务示范"活动，全面提升护理质量，我院组织了"优质护理服务示范工程"活动小组，详细制定了"优质护理服务示范工程"活动实施方案、细则[3] ......
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