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摘要：目的：探讨流程管理和常规管理在供应室中的临床效果。方法：对我供应室两个不同时间段进行相关分析，将2011年1月-2011年12月视为实验组，消毒供应室中采用流程管理；2010年1月-2010年12月视为对照组，采用常规方法管理，比较两组管理效果。结果：实验组管理得分为(99.85±0.12)分，服务态度得分为(9.38±0.52)分、回收及时性得分为(9.75±0.20)分、物品供给及时性得分为(9.62±0.32)分、包装质量得分为(9.75±0.12)分，均高于对照组(P
http://www.100md.com/html/paper/1674-9855B/2014/30/79.htm
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