[摘要]随着医疗卫生体制改革的不断深入,社会对医务人员的思想观念、服务水平、医疗质量等提出了更高的要求。医疗服务市场进一步的开放,对医疗卫生行业的改革与发展将带来新的机遇与挑战。在新时期新阶段,加强医院文化建设和发展,就必须坚持以科学的发展观,依靠自身的凝聚力、向心力、创新能力和员工的聪明才智,紧紧依靠科技创新和特色优势,不断提升医院核心竞争力和品牌。

 [关键词]坚持;科学发展观;医院文化建设

 [中图分类号]R197.322

 [文献标识码]A

 [文章编号]1006-1959(2009)07-0032-01

 医院文化是在国家民族和现代意识影响下所形成的具有医院特点的群体意识活动。从广义上讲,它包含物质文化建设、制度文化建设和精神文化建设,医院文化建设是医院管理的一个重要组成部分,它随着卫生体制的转换,在医疗工作实践中显得越来越重要,用科学的发展观推动医院文化建设并将其推向更高的层次和水平,促进医院的建设与发展,是医院管理者的重要任务。
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 1充分认识科学发展观在医院文化建设的作用

 要用科学发展观统一思想,真正确立以人为本的观念、科技先行的观念、创新发展的观念、科学务实的观念、积极探索,大胆创新,实现医院跨越式发展。医院文化是医院存在方式的总和,它既包括医院服务的物态文化也包括医院服务的意态文化,它不同于医院思想政治工作,也不等同于医院的职工文化娱乐活动,他是经过一个全体员工长期努力甚至几代人的努力才能逐步实现的一种文化积淀的体现。用科学发展观来推动医院文化建设,对于提高医护员工整体素质,展示医院美好形象,推动医院建设全面发展具有极其重要的作用。首先,抓好医院文化建设,把医院的改革、发展和管理有机结合起来,形成自己独特的发展模式,向社会展现良好的医院形象,可从根本上增强竞争能力。其次,用科学发展观抓好医院文化建设有助于医务人员按照高素质人才的要求进行自我开发、自我塑造和自我批评,促进自我素质的提高,造就一支政治信念坚定、医疗技术高超、医德情操高尚、服务态度良好、创新能力较强的员工队伍。第三,抓好医院文化建设,通过内在的、自觉的自我约束、自我完善、自我控制,培育医院精神,引导员工实现正确的价值取向和正确的理想信念与医院的思想政治工作形成互动效应,从而达到凝聚人心、鼓舞斗志的目的。
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 2坚持科学发展观,切实把握医院文化建设的核心

 实践证明,一个医院仅靠有形资产和物质利益方面的条件是远远不够的,还必须具备文化精神、道德方面的基础。精神文化建设是医院文化建设的核心和灵魂。医院的精神文化包括医院的医疗技术、观念及技术活动;包括职工的教育、卫生、体育在内的文化设施;包括医院的文化形态、文化活动以及职工的思想信念、理性价值准则、伦理、道德、精神面貌、心理状态、思维方式等。要搞好医院精神文化建设,使医院精神文明在市场经济运行中渗透发展,就必须坚持用科学发展观来认识市场的趋势和规律,努力提高单位文化品位,提高全员整体素质,用医院文化去提高单位表现力、信誉度、凝聚力;必须紧跟时代,在继承和发扬“救死扶伤,实行革命的人道主义”等传统文化外,还要添加“价值规律,市场机制,风险机制”等新的适应时代发展的观念,培养员工的创新精神;必须牢固树立“一切以病人为中心”的观念,以此引导员工的理想信念和价值准则,全面加强医德医风建设,逐步提高医疗技术水平,为病人提供优质廉价的服务。
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 3坚持科学发展观,积极探索医院文化建设新路子

 医院文化建设既要适应社会主义市场经济的要求,又要融入地方民族文化之中,更要体现自己特色。医院文化建设不能单纯就文化抓文化,而要用科学发展观来创新机制,走新路子,整体推进。一是注重基础硬件设施建设,按照“便捷化、花园化、宾馆化、智能化”要求搞好环境文化建设。二是注重医务队伍建设,拓宽服务领域,抓好“诊断、治疗、预防、保健”等服务文化建设。三是在认真研究卫生改革政策的基础上结合自身实际,建立健全一整套操作性强的规章制度,搞好规范文化建设。四是根据医院特点,开展一系列竞赛、评比活动,搞好特色文化建设,如开展传、帮、带活动,采取高级医生“一对一”带教,以不断提高医疗和护理质量;开展“十佳医生”、“十佳护士”评比活动,改善医患关系,减少医疗纠纷;开展各项文体活动,培养员工兴趣爱好,活跃气氛,使每个员工以旺盛的精力和饱满的精神状态投入工作,全方位地提高工作效率。

 4坚持科学发展观,完善医院各项制度文化建设
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 一要建立和完善医院信息化系统。以提高效益、强化服务为目标,尽快建立医院信息系统、医疗辅助系统、医院管理系统、信息服务系统等,通过信息化平台,既可为广大群众提供便捷的信息服务又可与社会和国际接轨,促进医院快速发展。二是建立科研体制。加大科研投入,通过设立各种科研基金,鼓励科室开展临床基础应用研究和科技创新项目研究,并奖励获得重大科技成果奖的科研技术人员。三要建立人才管理机制。要积极营造人才辈出、人尽其才、才尽其用的以人为本的体制和环境。建立引进人才、引进技术机制、学科带头人任期目标责任制和上岗竞争机制。每年有计划地培养和选拔一批有潜力、有发展势头的临床骨干,到国外重点大学、重点医学研究机构和国内一流学科去学习先进的科研思路和方法,学习先进的管理经验,学习先进的特色医疗技术。四是建立医护质量控制体系。坚持把质量和效益作为衡量工作实绩的主要依据,建立和完善“以病人为中心”的医护管理制度和“以病人满意度”为主要指标的质量评价标准体系,使之更科学、更合理和更具操作性,认真落实各项规章制度,不断加大医疗护理工作标准化、制度化、规范化的管理力度。不断完善医技人员、护理人员和行政管理人员聘用管理机制,强化队伍素质。

 总之,医院文化就是为患者服务的文化,是“一切以病人为中心”的服务理念在整个医疗工作中的集中体现。医院文化实践是一个长期的实践过程,因此必须坚持科学的发展观,尊重实际、注重特色,打造品牌、与时俱进,实现医院全面、协调、和谐发展的目标。, 百拇医药
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