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  【摘要】护士的综合素质包括理论素质、文化素质、业务素质和道德素质,在避免和预防护患纠纷的过程中起着重要作用,有效提高临床护士的综合素质是降低护患纠纷发生的关键环节,也是为患者提供良好服务的保障。因此护士应发挥自身的主观能动性去提高综合素质,以达到更好的为患者服务,降低护患纠纷发生的目的。

 【关键词】护士;综合素质;护患纠纷

 【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1006-1959(2010)01-0196-01