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  【中图分类号】R473.72 【文献标识码】B 【文章编号】1006-1959(2010)01-0182-02

 交流是指人与人之间信息传递过程,可分为语言交流和非语言交流。再多数情况下,护士会把重点放在语言交流技巧上,而忽略了非语言交流技巧的运用,从而影响了护患交流的效果。逐渐兴起的系统化整体护理,强调以患者为中心,以现代护理观为指导,以护理程序为框架,注重从患者的心理、社会、文化、精神为多个方面来考虑患者现有的或潜在的身心健康问题。针对患儿的生理、心理特点,我们采用以非言语交流为主的护理手段,对儿科所面对的病人(主要是无法进行语言表达或语言表达能力差,而且缺乏认识,分析问题能力的小儿),非语言交流技巧在护患交流中就显得尤为重要。